ЗДЕСЬ ВЫ НАЙДЕТЕ ОТВЕТЫ

НА САМЫЕ ЧАСТО ЗАДАВАЕМЫЕ ВОПРОСЫ
  • Как сделать заказ?

    1 вариант: заказ можно оформить на сайте. Нужно просто положить товар в корзину, внести свои контактные данные и адрес ближайшего к вам пункт выдачи Яндекс и оплатить заказ. В общую сумму уже будет включена доставка. После оформления заказа вам придет подтверждение на указанные контакты. Сборка и отправка товара происходит в течении 1-3 рабочих дней.

    2 вариант: сделать заказ написав на почту info@phyto-sphera.ru или на whatsapp 89852651515
    В письме укажите наименование товара, количество, адрес ближайшего к вам пункт выдачи Яндекс, а также ваши контактные данные ФИО и номер телефона. В обратном письме вам придет подтверждение заказа и qr код для оплаты. Сборка и отправка товара происходит в течении 1-3 рабочих дней.
  • Как оплатить заказ?

    Заказ отправляется в работу сразу после 100% оплаты. Способы оплаты:

    1 вариант: онлайн на сайте через платежную систему Юкасса с использованием банковских карт следующих платёжных систем: МИР, VISA, Mastercard и приложения SberPay, ЮMoney и прочие

    2 вариант: по безналичному расчету (для ИП и юридических лиц). После оформления заказа, на сайте необходимо заполнить реквизиты вашей компании, по которым будет выставлен счет для оплаты. Счет необходимо оплатить в течении 3 банковских дней.

    3 вариант: если вы оформляете заказ по эл. почте или через мессенджер, то для оплаты вам будет отправлен qr код
  • Как оформить доставку?

    Пожалуйста внимательно заполняйте и проверяйте ваши данные (наименование покупателя и получателя заказа, контакты и адрес пункта выдачи Яндекс).
    Сроки доставки зависят от местонахождения получателя.

    Способ доставки:

    Яндекс (ближайший к вам пункт выдачи)
    Оплачивается покупателем до отправки посылки.
    На сегодняшний день это самый быстрый, надежный и выгодный способ доставки.

    После отправки посылки, вам на указанные контакты придет уведомление

    ВНИМАНИЕ! Накануне праздников срок доставки может быть увеличен в связи с высокой загрузкой курьерских служб.
  • Срок изготовления товара на заказ?

    Некоторые категории товара изготавливаются на заказ, в связи с натуральным составом, срок годности косметики не превышает 6 месяцев при условии хранения в холодильнике при температуре от +5 до +8 градусов. Срок изготовления составляет 1-2 рабочих дня.
  • Откуда осуществляется отправка?

    Отправка посылок осуществляется из Московской области Красногорский р-н, г. Нахабино
  • Сколько стоит доставка?

    Стоимость доставки Яндекс фиксированная, в любой город России.
  • Как долго хранится продукция?

    Для каждого товара это индивидуально, масляные бальзамы до 5 лет, сухие травы и сборы до 2 лет, косметика до 1 года. Некоторая продукция изготавливается строго на заказ, так вы получите самый свежий товар.
  • Есть ли сертификаты качества?

    Вся продукция ФИТОСФЕРА официально сертифицированна. Декларации о соответствии и сертификаты качества на компоненты из которых изготовлена косметика, могут быть предоставлены по требованию
Если у вас еще остались вопросы:
Whatsapp: +7 (985) 265-15-15
E-mail: info@phyto-sphera.ru